いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社にて販売をしておりました「cheero Flat 10000mAh」（型番：CHE-112）につきまして、ごく稀に充電時に発煙や焼損する事象が確認されました。
そのため、ご利用のお客様の安全を考慮し、同製品の全数回収を実施させていただきますので、ご案内申し上げます。
ご使用中のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、速やかに製品のご使用を中止いただきますようお願い申し上げます。

回収につきましては、回収受付フォームをご覧いただけますようお願い申し上げます。
ご質問やご相談等がございましたら、何なりと弊社までご連絡ください。

【回収受付フォーム】

お客様には大変なご迷惑とご心配をお掛けする事態となり、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


ティ・アール・エイ株式会社